REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – StomilGym Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 133, 86-300 Grudziądz, NIP 8762506512, REGON 526314607, KRS 0001056439, adres e-mail do korespondencji: sklep@stomilgym.pl.
- Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: www.stomilgym.pl/sklep/, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.
- Umowa sprzedaży na odległość – umowa sprzedaży Towaru, umowa dostarczenia Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej (o ile ma zastosowanie), zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Towar – rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym.
- Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na:
- wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
- wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej przesłanych lub wytworzonych przez Konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
- inne formy interakcji za pomocą danych.
- Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej.
- Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies, stanowiący załącznik do Regulaminu, dostępny na stronie: www.stomilgym.pl/polityka-prywatnosci.
- Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do tych informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do ich celów, pozwalające na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna.
- Elektroniczny formularz zamówienia – elektroniczna procedura dokonywania zamówienia udostępniana przez Sprzedawcę dla Klienta.
- Elektroniczny formularz zwrotu – elektroniczna procedura dokonywania zwrotów udostępniana przez Sprzedawcę dla Klienta, dostępna pod adresem: www.stomilgym.pl/zwroty.
- Elektroniczny formularz reklamacji – elektroniczna procedura składania reklamacji udostępniana przez Sprzedawcę dla Klienta, dostępna pod adresem: www.stomilgym.pl/reklamacje.
- Wysłanie zamówienia – zatwierdzenie zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, traktowane jako złożenie wiążącego oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży na odległość.
- Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta, jego zamówień i zawartych Umów sprzedaży na odległość, z którego Klient może składać, edytować i anulować zamówienia oraz zawierać Umowy sprzedaży na odległość.
- Opinia obsługi zamówienia lub opinia poszczególnych Towarów – subiektywne oceny wyrażane w formie gwiazdek od 1 do 5.
- Zamówienie subskrypcyjne – zamówienie utworzone automatycznie w ramach Subskrypcji.
- Subskrypcja – usługa elektroniczna pozwalająca na automatyczne tworzenie Zamówień subskrypcyjnych określonych Towarów zgodnie z wybraną powtarzalnością, bez konieczności składania odrębnych zamówień aż do zakończenia Subskrypcji.
- Płatności cykliczne – płatności obsługiwane w ramach usługi płatniczej (PayPro) świadczonej przez Operatora, realizowane automatycznie w określonych cyklach do opłacania Zamówień subskrypcyjnych na podstawie zgody udzielonej przez Klienta podczas rozpoczęcia Subskrypcji.
- PayPro SA (PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.
- Karta – karta płatnicza wydana w ramach systemów Visa lub Mastercard, dopuszczona do realizacji transakcji bez fizycznej obecności.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:
- zawieranie umów sprzedaży online na Towary dostępne w Sklepie Internetowym,
- zasady rejestracji i korzystania z Konta w Sklepie Internetowym,
- dodawanie opinii, komentarzy, i ocen zamówionych Towarów przez Klientów,
- przesyłanie wiadomości e-mail przez Sprzedawcę, potwierdzających otrzymanie zamówienia, płatność oraz przyjęcie zamówienia do realizacji.
- Wymagania techniczne dla korzystania ze Sklepu Internetowego:
- Kompatybilna przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Firefox, Chrome, Microsoft Edge),
- Program do otwierania plików PDF.
- Zamieszczone treści w Sklepie Internetowym (np. opisy Towarów i ich ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
- Dostęp do Regulaminu – Sprzedawca udostępnia Regulamin wraz z Załącznikami na stronie głównej Sklepu Internetowego przed zawarciem Umowy sprzedaży, podczas jej zawierania oraz po zakończeniu. Kupujący ma możliwość pobrania i wydrukowania dokumentu.
- Środki bezpieczeństwa – Sklep Internetowy stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla zabezpieczenia danych osobowych, szczególnie w celu zapobiegania ich pozyskiwaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione.
§ 3. Zamówienia
- Klient może złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym poprzez swoje Konto lub bez rejestracji (zostaje wtedy utworzone wewnętrzne konto).
- Wybór Towarów do zakupu następuje poprzez dodanie ich do koszyka i wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia, gdzie Klient określa m.in. ilość, cenę, oraz miejsce dostawy.
- Podsumowanie zamówienia – zawiera ono informacje o zamówionych Towarach, ich łącznej cenie, kosztach dostawy, metodzie płatności i czasie realizacji.
- Dodatkowe zgody – Jeśli zamówienie dotyczy Treści lub Usług cyfrowych dostarczanych elektronicznie, Konsument musi wyrazić zgodę na dostarczenie ich przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy.
- Finalizacja zamówienia – Klient składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, co traktowane jest jako wiążące oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży.
- Potwierdzenie umowy sprzedaży na odległość – Sklep wyświetla komunikat potwierdzający przyjęcie zamówienia i przesyła potwierdzenie na e-mail wraz z dokumentami zawierającymi istotne elementy zamówienia.
- Zmiany i anulowanie zamówienia – Przed realizacją zamówienia Klient może je zmienić lub anulować. W przypadku anulacji Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w ciągu 3 dni roboczych.
- Czas realizacji zamówienia – wynosi od 1 do 30 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.
§ 4. Płatność
- Sklep Internetowy oferuje kilka metod płatności, w tym przedpłaty oraz płatność za pobraniem (płatność na konto po dostawie). Opcja płatności z odroczonym terminem jest dostępna wyłącznie po wcześniejszym indywidualnym ustaleniu ze Sprzedawcą.
- Wybór formy płatności następuje podczas składania zamówienia za pomocą Elektronicznego formularza zamówienia.
- Szczegóły dotyczące dostępnych metod płatności można znaleźć pod adresem: http://www.stomilgym.pl/sklep/
§ 5. Dostawa
- W Elektronicznym formularzu zamówienia Klient wybiera sposób dostawy, zaznaczając preferowaną opcję.
- W przypadku braku odbioru zamówionego Towaru przez Klienta i jego zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może odstąpić od umowy sprzedaży po wcześniejszym wezwaniu Klienta drogą e-mailową do jej realizacji. Odstąpienie od umowy zostaje potwierdzone Klientowi w wiadomości e-mail.
- W przypadku odstąpienia od umowy przez Sprzedawcę, Klientowi zostanie niezwłocznie zwrócona otrzymana płatność za Towar.
- Dostępne formy dostawy i ich szczegóły można sprawdzić pod adresem: https://stomilgym.pl/sklep/
§ 6. Odstąpienie od umowy – elektroniczny formularz zwrotu
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 30 dni bez podania przyczyny. W takim przypadku umowa uznawana jest za niezawartą.
- Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje również Przedsiębiorcy indywidualnemu, na tych samych zasadach jak Konsumentowi.
- W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno jednoznacznie wyrażać wolę Konsumenta, który może:
- skorzystać z elektronicznego formularza zwrotu dostępnego na stronie: https://stomilgym.pl/sklep/
- przesłać formularz odstąpienia, będący Załącznikiem nr 2 do Regulaminu, na adres siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na Trwałym nośniku.
- Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, której przedmiotem jest wydanie rzeczy – od momentu odbioru Towaru przez Konsumenta lub wskazaną osobę,
- dla umowy o dostarczanie rzeczy partiami – od odbioru ostatniej części,
- dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
- Formularz odstąpienia od umowy oraz informacja o prawie do odstąpienia są przekazywane w formie elektronicznej.
- W przypadku umowy o dostarczanie Treści lub Usług cyfrowych Sprzedawca może zablokować dostęp do tych usług po odstąpieniu od umowy, a Konsument zobowiązuje się do zaprzestania ich używania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy niektórych umów, wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, takich jak:
- umowy o pełni wykonaną usługę za zgodą Konsumenta,
- umowy dotyczące produktów na indywidualne zamówienie,
- umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, po wyrażeniu zgody przez Konsumenta na ich dostarczenie przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
§ 7. Skutki odstąpienia od umowy
- Zwrot kosztów: Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym najniższe koszty dostawy.
- Forma zwrotu: Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym sposobem, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wybierze inną metodę.
- Zatrzymanie zwrotu: Sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
- Obowiązek Konsumenta: Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, najpóźniej 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, wysyłając go na adres siedziby Sprzedawcy.
- Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny zakres do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§ 8. Reklamacja
- Składanie reklamacji: Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem Elektronicznego formularza reklamacyjnego, pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub e-mailem na adres kontaktowy.
- Wymagane informacje: W zgłoszeniu reklamacyjnym należy określić wadę Towaru, żądania wobec Sprzedawcy, a jeśli to możliwe, udokumentować wadę i przedstawić dowód zakupu.
- Termin odpowiedzi: Sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź na reklamację. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Koszty związane z reklamacją: W przypadku uznania reklamacji za zasadną, koszty wymiany, naprawy, przesyłki związanej z reklamacją ponosi Sprzedawca.
§ 9. Opinie
- Dodawanie opinii: Opinie można umieszczać na stronie Sklepu, w sekcji produktu lub klikając link w e-mailu. Dodanie opinii jest dobrowolne i bezpłatne.
- Weryfikacja opinii: Sprzedawca weryfikuje opinie na podstawie adresu e-mail użytego podczas zakupu. Opinie potwierdzone zakupem oznaczane są odpowiednio.
- Treść opinii: Kupujący odpowiada za treść zamieszczonej opinii. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści wprowadzających w błąd, niezgodnych z dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich.
- Usuwanie opinii: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania opinii zgodnie z przepisami prawa i niniejszym Regulaminem. Na prośbę Klienta opinia może zostać ukryta, ale jej ocena gwiazdkowa nadal liczy się do ogólnej oceny.
§ 10. Własność intelektualna
- Klient oświadcza, że nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie bądź pokrewne do Ocen i wypowiedzi przez niego zamieszczonych, poza uprawnieniem do korzystania z Sklepu Internetowego w sposób określony w Regulaminie. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania bądź rozpowszechniania treści, chyba że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu.
- Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania, ani inne elementy Sklepu Internetowego.
- Klient zamieszczając w Sklepie internetowym Opinie, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych – udziela Sprzedającemu niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania przez Sprzedającego z tych utworów, wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet). Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności do następujących pól eksploatacji:
- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką, w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrową tj. przy użyciu jakichkolwiek technik na jakimkolwiek nośniku audiowizualnym lub wizualnym, w szczególności na dyskach audiowizualnych, płytach CD, dysku komputerowym, w sieci multimedialnej, w tym internetowych oraz powiązanych serwisach on-line oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, reklamie, zwielokrotniania zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych,
- wykorzystanie całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium internetowego – we wszystkich wydawnictwach, w szczególności internetowych, cyfrowych, w biuletynach i informacjach, samodzielnie bądź w połączeniu z innymi utworami bądź fragmentami utworów; wykorzystywanie w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy, w szczególności w formie reklamy audiowizualnych, audio, medialnych.
- w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono – wprowadzenie do obrotu, użyczenie, najem oryginału albo egzemplarzy,
- w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony powyżej – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
- wykorzystanie utworów dla celów promocyjnych i marketingowych.
- Usunięcie Konta przez Klienta lub Opinii w myśl rozdziału 9 pkt 8 nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
§ 11. Zasady sprzedaży w modelu subskrypcji
Usługa elektroniczna w postaci Subskrypcji może być świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego.
- Korzystanie z Subskrypcji umożliwia cykliczną dostawę wybranych Towarów, we wskazanych przez Klienta odstępach czasu, bez konieczności składania kolejnych zamówień aż do zakończenia Subskrypcji. Płatność za Subskrypcję dokonywana jest wyłącznie przy wykorzystaniu mechanizmu Płatności cyklicznych i tylko za pośrednictwem jednej Karty.
- Odpięcie Karty z Subskrypcji powoduje zakończenie Subskrypcji.
- Transakcje w ramach Płatności cyklicznych będą realizowane tylko i wyłącznie po wcześniejszym dokonaniu rejestracji posiadacza Karty w serwisie Operatora (lub podmiotu, za pośrednictwem którego Operator obsługuje Transakcje). Rejestracja będzie miała na celu uwiarygodnienie, że Klient zlecający Płatność cykliczną jest uprawnionym posiadaczem Karty, która będzie obciążana. Przed dokonaniem rejestracji Karty na stronie transakcyjnej, Klient zobowiązany jest udzielić zgody na regularne pobieranie opłat poprzez uruchomienie usługi Płatności cyklicznych. Zgoda jest przechowywana w serwisie Operatora.
- Kupujący tworzy Subskrypcję poprzez zaznaczenie tej formy zakupu w Elektronicznym formularzu zamówienia. Potwierdzenie utworzenia Subskrypcji wysyłane jest niezwłocznie na adres e-mailowy Kupującego, wskazany przy dokonywaniu pierwszego Zamówienia subskrypcyjnego.
- Klient zarządza Subskrypcją poprzez Konto według dostępnych opcji.
- Subskrypcja dokonywana jest na czas nieokreślony.
- Klient może zakończyć Subskrypcję w każdym czasie. Zakończenie Subskrypcji przez Klienta jest równoznaczne z cofnięciem zgody na kolejne obciążenia w ramach Płatności cyklicznych. W tej sytuacji kolejne Zamówienie subskrypcyjne nie zostanie utworzone. Jeżeli zakończenie Subskrypcji nastąpi po upływie daty wskazanej w e-mailu, o którym mowa w pkt 11, to bieżące Zamówienie subskrypcyjne zostanie zrealizowane jako ostatnie.
- a) Zakończenie Subskrypcji następuje poprzez wybranie przez Kupującego opcji „Zakończ subskrypcję” w ustawieniach danej Subskrypcji, które są dostępne po zalogowaniu Klienta z poziomu jego Konta.
- b) Kupujący może również zakończyć Subskrypcję przez e-mailowy kontakt z obsługą sklepu sklep@stomilgym.pl
- Sprzedawca ma prawo zakończyć Subskrypcję, o czym poinformuje Kupującego w formie e-mail lub przez kontakt telefoniczny z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem. W tej sytuacji środki z Karty nie zostaną pobrane oraz nie będą tworzone kolejne Zamówienia subskrypcyjne.
- Sprzedawca jest uprawniony do zmian cen Towarów w trakcie trwania Subskrypcji, o czym Kupujący jest informowany w korespondencji e-mailowej, o której mowa w pkt. 11.
- Sprzedający wysyła do Kupującego wiadomość e-mailową o utworzeniu Zamówienia subskrypcyjnego z podaniem jego przedmiotu, ilości, ceny (w tym o zmianie ceny, jeżeli miała ona miejsce), terminie realizacji oraz o dacie planowego pobrania środków z Karty – nie później niż na 3 dni przed pobraniem środków z Karty. Ponadto, Sprzedający informuje Kupującego o możliwości zakończenia Subskrypcji załączając link prowadzący do ustawień umożliwiających zakończenie danej Subskrypcji z poziomu Konta Klienta i datę, do której będzie to skuteczne. W przypadku zakończenia Subskrypcji po dacie wskazanej w mailu – zakończenie będzie miało skutek do kolejnych Zamówień subskrypcyjnych. Oznacza to, że Subskrypcja zostanie zakończona, ale jako ostatnie zostanie zrealizowane bieżące Zamówienie subskrypcyjne.
- Jeżeli próba obciążenia Karty nie powiedzie się, Klient e-mailem zostanie poinformowany o braku możliwości pobrania płatności. Możliwe powody braku pobrania płatności to: brak środków na Karcie, utrata ważności Karty lub problemy techniczne.
- Utrata ważności Karty powiązanej z Subskrypcją lub brak możliwości autoryzacji zlecenia płatniczego z innych powodów powoduje zakończenie Subskrypcji.
- Zamówienie subskrypcyjne zostanie zrealizowane wyłącznie po skutecznym pobraniu środków z Karty.
- Zakończenie Subskrypcji pociąga za sobą natychmiastowe rozwiązanie umowy sprzedaży Towaru.
- Sprzedawca ma prawo zmieniać zasady Subskrypcji, w tym zakres dostępnych Towarów, warunki płatności oraz sposób realizacji Subskrypcji, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem e-maila. Zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia subskrypcyjne zrealizowane przed wprowadzeniem zmian, chyba że inaczej wskazano w korespondencji z Klientem.
§ 13. Załącznik 1 – Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od umowy na poniższych zasadach przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy indywidualnemu.
- Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni: a) w przypadku umowy sprzedaży od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy;
- b) w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy;
- c) w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części;
- d) w przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy; e) w przypadku umów, której przedmiotem jest dostarczanie usług lub treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym – od dnia zawarcia umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj.: StomilGym Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 133, 86-300 Grudziądz, NIP 8762506512, REGON 526314607, KRS 0001056439, adres e-mail do korespondencji: sklep@stomilgym.pl. o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
- Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
- W przypadku umów zobowiązujących do przeniesienia własności rzeczy, w których nie zaproponowaliśmy odbioru Towaru w przypadku odstąpienia od umowy – mamy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwracaną rzecz proszę odesłać na adres: StomilGym Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 133, 86-300 Grudziądz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Ze względu na wagę i gabaryty Towaru, w przypadku odstąpienia od umowy – odesłanie Towaru może wiązać się z wyższymi kosztami niż zwykła przesyłka pocztą. W przypadku chęci skorzystania z usług firm kurierskich konieczne może się okazać nadanie przesyłki na palecie, która jest droższa niż zwykła przesyłka pocztowa.